Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

FRANCYELIA SOCIETA A RESPONSABILITA LIMITATA SEMPLIFICATA (di seguito "Francyelia" o "Titolare del trattamento") è impegnata a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la legislazione italiana applicabile (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Titolare del Trattamento

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali quando utilizzate il nostro sito web o richiedete i nostri servizi:

3.1 Dati Forniti Direttamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo fisico
• Informazioni relative ai progetti o servizi richiesti

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Data e ora di accesso
• Cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy)

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:

4.1 Esecuzione del Contratto

Per fornire i servizi richiesti, elaborare preventivi, gestire contratti e comunicazioni relative ai progetti.

4.2 Obblighi Legali

Per adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale, contabile e amministrativa.

4.3 Legittimo Interesse

Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza del sito web e prevenire frodi.

4.4 Consenso

Per l'invio di comunicazioni marketing, quando previsto dalla legge (consenso sempre revocabile).

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: Per la durata del contratto e per i 10 anni successivi (obblighi fiscali e contabili)
• Dati di navigazione: Non oltre 7 giorni, salvo necessità di accertamento di reati
• Dati per marketing: Fino alla revoca del consenso

6. Destinatari dei Dati

I vostri dati personali possono essere comunicati a:

• Dipendenti e collaboratori autorizzati di Francyelia
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Professionisti e consulenti (commercialisti, avvocati)
• Autorità pubbliche e forze dell'ordine, quando richiesto dalla legge
• Istituti bancari per la gestione dei pagamenti

7. Trasferimento dei Dati all'Estero

I vostri dati personali sono conservati su server ubicati nell'Unione Europea. In caso di trasferimento di dati verso paesi terzi, garantiamo che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).

8. I Vostri Diritti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e riceverne copia
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasmissibile
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Diritto di reclamo: Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo email: fracyelia25@gmail.com

9. Sicurezza dei Dati

Francyelia adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Ciò include l'uso di crittografia, controlli di accesso, firewall e procedure di backup regolari.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consultare la nostra Cookie Policy.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori, procederemo alla loro cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci a: